根据浙江省教育厅办公室《关于做好高校信息公开年度报告工作的通知》（浙教办函〔2018〕301号）有关要求，特编制浙江外国语学院2018-2019学年信息公开报告。此报告由信息公开工作概述、信息公开情况、主要问题和改进措施三部分组成。报告所列数据的统计期限为2018年9月1日至2019年8月31日。

一、信息公开工作概述

2018-2019学年，浙江外国语学院继续落实高校信息公开清单，认真执行《高等学校信息公开办法》（教育部令第29号）、《中共浙江省委教育工作委员会 浙江省教育厅进一步推进高等学校信息公开工作实施意见》（浙教工委〔2011〕1号）以及《浙江外国语学院信息公开实施细则（试行）》（浙外党〔2011〕10号〕），积极推进信息公开工作，深化信息公开内容，创新信息公开方式，加强督查落实，增强教育工作透明度，不断提高学校依法治校水平和管理水平。

（一）强化信息公开顶层设计

1.完善信息公开各工作领导小组职能。学校高度重视信息公开工作，各部门、学院（部）、单位在各工作领导小组的领导下，不断完善信息公开工作，接受学校定期检查，并就相关问题作出积极整改和落实，确保信息公开完整、有效。

2.成立学校“最多跑一次”改革专班和推进办。学校成立了由党委书记和校长任组长的“最多跑一次”改革工作专班，研究、安排和部署学校“最多跑一次”改革工作。成立由党委副书记任主任的“最多跑一次”改革推进办，负责“最多跑一次”改革的具体推进工作。以“最多跑一次”改革进一步推动信息公开各项工作。

3.全面推广使用钉钉平台。根据《院办关于进一步推广使用政务钉钉移动办公平台的通知》（院办〔2019〕4号），学校明确提出实现钉钉全覆盖，围绕“最多跑一次”改革积极开发建设并使用以钉钉为平台的应用项目，做好钉钉平台的管理维护和严格遵守保密规定等要求，并倡导各部门、学院（部）、单位要利用钉钉平台统一发布相关信息，提升各单位信息公开、反馈的信息化水平。

（二）畅通信息沟通和反馈渠道

1.建立“最多跑一次办事大厅”。学校围绕“最多跑一次”改革现已在钉钉平台上上线一周领导活动、一周会议安排、一周值班安排、微活动、公告等多个信息公开渠道。今年1月，学校办公室以“与师生工作学习最紧密、最直接、最关切的事项和业务”为突破口，以“优化审批流程，提高办事效率”为宗旨，牵头分类梳理学校首批79项“最多跑一次”改革目录事项，并制定了改革目录事项清单，上交教育厅备案。10月，学校设计完成了1个“最多跑一次”改革工作网站，打通了钉钉、微信、OA统一门户等三个线上平台。同年10月，学校首批79项“最多跑一次”改革目录事项100%在三个平台同步上线。

2.深入基层单位调研。根据省委“不忘初心、牢记使命”主题教育工作要求和学校主题教育工作安排，结合学校年度“十大重点工程”任务部署，本年度校党政领导班子成员积极推进领导干部联系群众制度，召开各部门、二级学院（部）、单位、一线教师、学生等各层面的调研座谈会、调研成果交流会6次，并形成调研报告，切实将报告成果转化为解决问题的具体行动。每位领导深入开展“五走进、五联系”活动，与各单位领导班子、一线教职员工、学生面对面亲切交流，实打实帮助解决实际困难和问题，切实提升一线师生的获得感。同时，继续设立书记信箱、校长信箱，本年度共接到信访32件，做到件件有回应、事事有反馈。

3.筹建信息公开网站。根据上级部门相关要求，结合《教育部关于公布高等学校信息公开事项清单的通知》（教办函〔2014〕23号），按照基本信息、招生考试信息、财务资产及收费信息、人事师资信息、教学质量信息、学生管理服务信息、学风建设信息、对外交流与合作信息、其它等栏目、学校积极筹建信息公开网站。

4.利用各类网络媒体。学校大力加强校园信息化建设，不断完善OA办公自动化系统，通过“学校文件”、“通知公告”等板块将学校各项管理规章制度以及各类人事、组织、会议安排等信息进行公开。及时更新校园各级网站及信息公开网站的信息。有效利用新浪官方微博、微信公众号、校报、校内广播等各种现代媒体加强信息发布。

5.定期召开大型会议。对于学校改革发展的重大问题、重要制度以及重大情况的通报，通过召开校党政领导班子务虚会、中层干部暑期读书会、学校年度工作会议、全校中层干部大会、教职工民主恳谈会、民主党派座谈会、学科带头人座谈会、学生代表座谈会、离退休同志座谈会等各种会议，深入传达上级精神，广泛征求广大师生和群众意见建议，从不同层面拓展了信息公开的范围。

6.修订完善学校相关规章制度。以重要文件、制度汇编、办事手册等形式公开，做到上下通气、政令畅通。学校相关规章制度以重要文件、制度汇编、办事手册等形式公开，做到上下通气、政令畅通。

二、信息公开情况

（一）主动公开情况

信息公开的基本内容包含学校党务、校务、教务、校情等信息，分为向校内师生员工信息公开和向社会公众信息公开。在信息公开过程中，继续坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为信息公开的重点。如学校年度工作要点、中层干部推免、学校人事调整招聘情况、学校招生录取情况、各类评奖评选情况、物资设备采购和基建工程的招投标等内容在第一时间做了详细公开，主动接受监督。

2018—2019学年，我校主动公开的信息包括19大类，共135条目录，涉及组织、人事、宣传、教务、科研、学工、后勤服务等19个业务部门信息。对高等学校信息公开事项清单上所列的事项，学校通过信息公开专栏、信息公开网页等各种形式进行了公开。本年度，学校共制发件公文（其中党文57件、党办文29件；院文146件、院办文107件、院办全校性通知9件；抄告单2件）；印发党委会纪要29期、院长办公会纪要20期；档案室查阅共631余人次，查阅案卷1040余卷次，复印相关材料2101余张;通过校园网、邮件形式、钉钉应用公布一周会议安排38次、一周领导活动安排38次、一周值班安排38次；编印校报16期，发布微信订阅号332期，图文信息共计536条；发布微博1059篇。

（二）推动清单落实情况

学校设有专门的信息公开网页，列明了学校信息公开目录，并可根据公开内容的不同分块链接到具体负责公开的职能部门网页。对照《高等学校信息公开事项清单》，我校对清单中所要求的10大项50小点基本做到了信息公开。公开的形式以网上公开为主，也有内容以上墙公开、书面通知等形式进行公布。

1.学校主页设有“校情总览”、“学校机构”、“师资队伍”、“教育教学”、“学科学术”、“招生就业”等栏目，详细介绍了办学规模、校级领导班子、机构设置、学科情况、专业情况等信息。并设有“信息公开”、“高校科研经费使用信息公开”链接按钮，信息公开年度报告在信息公开网页上发布。

（http://www.zisu.edu.cn/）

2.招生考试信息、学生管理服务信息基本在学工部网页上公开，学籍管理办法、奖励处罚办法、申诉办法等相关办法规定以重要文件形式在OA系统和学校办公室网站重要文件栏公开。网页设有专门的“心理健康”、“招生工作”、“就业创业”、“日常管理”、“学生事务大厅”等栏目，提供详尽数据的同时也便利了学生办理各项事务。

（http://my.zisu.edu.cn/jsp/default.jsp）

3.学校章程、规章制度、发展规划、年度工作计划等信息则在校办网页上公开，并以文件、书面通知等形式同时公布。

（http://office.zisu.edu.cn/）

4.财务、资产及收费信息主要在计划财务处、资产与公共事物管理处网站公开，部分制度、设备采购、重大基建工程招投标情况、资产使用与管理、收费情况则通过上墙公开、网站发布、书面通知的方式进行公布。

（http://caiwu.zisu.edu.cn/）

（http://zcc.zisu.edu.cn/）

5.人事师资信息、人员招聘信息、岗位设置管理与聘用办法在人事处网站、OA系统同步公开。校内中层干部任免在组织部网站公开，并在OA系统同步以文件形式公开，也会及时通过公告栏粘贴公告等方式公开；校领导干部社会兼职情况、因公出国境情况，在校内OA公开。

（http://rsc.zisu.edu.cn/）

（http://zzb.zisu.edu.cn/）

6.教学质量信息、学位信息等在教务处网站公开；本科教学质量年度报告、新增专业在校网首页公开；学术规范相关、学术委员会相关情况在科研处网站公开。同时，学校设有专门的教务系统、教师评教结果查询、课程学习平台、科研管理系统等。

（http://jwc.zisu.edu.cn/）

（http://kyc.zisu.edu.cn/）

7.对外交流与合作信息在国际处网站公开，各种中外合作项目会及时制作宣传海报粘贴在校园，相关留学生管理规定则以文件形式校内普发。（http://gjc.zisu.edu.cn/）

（三）需重点说明的招生、财务信息公开情况

在招生信息公开方面：2019年我校招生工作继续实施“阳光工程”，实行“学校负责，各省招生主管部门监督”的招生录取工作体制，专门设立招生咨询平台，公开发布招生章程、招生计划、历年录取情况，保证招生信息的公开透明。学校实行现场咨询、热线咨询、展会咨询以及媒介咨询等相结合的方式，通过“浙江外国语学院”微信公众平台、“浙江外国语学院招生办”微信公众号、“浙外学工”微信公众平台、“浙外2019级新生群”QQ群、“浙外招生办”新浪微博、浙江外国语学院百度贴吧、教育部“阳光高考”平台、浙江省教育厅“阳光高考”平台、浙江外国语学院招生网、 “三位一体”综合评价网络报名系统等自媒体和网络平台公布招生政策，发布招生录取相关情况，回复考生提问，做到招生信息宣传渠道畅通，招生录取进程实时公布。据统计，本年度通过各大媒体发布了招生新闻100余篇，接待考生和家长电话咨询15000余次，官方网络平台有针对性回复留言信息8000余条，招生网络平台重大招生信息发布浏览38000余人次。

在财务信息公开方面：学校全面实施财务公开制度。学校财务预算经党委会通过后以文件、网络形式向校内教职工公开；学校财务决算按照上级部门的要求通过校网、教职工大会等向校内教师和社会公开；学校财务管理制度、财务审计情况、财务动态等通过文件、网络向校内教职工公开；学校实行“阳光收费”， 严格执行教育收费公示制度，收费项目内容、标准、依据、程序通过网络、招生简章、公示栏等形式向校内师生和社会公开，并主动接受主管部门、社会、家长和学生的监督。

（四）依申请公开和不予公开情况

本年度，学校事业单位法人地址由“浙江省杭州市西湖区文三路144号”更正为“浙江省杭州市西湖区留和路299号”。没有公民、法人或其他组织要求办理依申请公开事项，没有向学校信息公开申请人进行收费的情况。

（五）对信息公开的评议情况

信息公开工作推动了学校民主管理和民主决策的进一步发展，师生员工和社会公众对我校信息公开工作较为满意，认可度高。

（六）因学校信息公开工作受到举报的情况

本年度，没有收到与信息公开工作相关的任何举报。

三、主要问题和改进措施

学校信息公开工作存在的主要问题有：信息公开的内容、形式等方面还不够规范；信息公开工作开展水平有待进一步加强。下一阶段学校将在以下方面予以改进：

1.完善信息公开网站。根据教育部《高等学校信息公开事项清单》，推动信息公开内容、形式规范化。

2.强化信息公开工作监督。及时总结信息公开工作的好经验好做法；限期整改信息工作落实不力情况。